La présente Politique de confidentialité décrit comment www.manojewels.it (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une demande d'assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l'appareil

• Exemples d'Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche, et façon dont vous interagissez avec le Site.
• Finalité de la collecte : afficher le Site correctement pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin de l'optimiser.
• Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site, à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU RETIRER TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
• Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE PRESTATAIRE AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

Informations relatives aux commandes

• Exemples d'Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INDIQUER TOUT AUTRE MOYEN DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services en exécution de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE PRESTATAIRE AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS DE LIVRAISON ET DE TRAITEMENT DES COMMANDES].

Informations relatives au service client

• Exemples d'Informations personnelles collectées : [MODIFICATIONS DES INFORMATIONS INDIQUÉES CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE]
• Finalité de la collecte : fournir une assistance client.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Communication à des fins commerciales : [AJOUTER TOUT PRESTATAIRE UTILISÉ POUR FOURNIR L'ASSISTANCE CLIENT]

[INDIQUER TOUTE AUTRE INFORMATION COLLECTÉE : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INDIQUER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant et pensez que celui-ci nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous pour en demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
• [INDIQUER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE EN CAS D'UTILISATION DE REMARKETING OU DE PUBLICITÉ CIBLÉE]

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Par exemple :

• [INDIQUER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INDIQUER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• [INDIQUER LES AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en procédant comme suit :

[INCLURE LES LIENS DE DÉSACTIVATION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Par ailleurs, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer la livraison et le traitement de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site;
• Le respect de nos obligations légales;
• La protection de vos intérêts vitaux;
• L'exécution d'une mission d'intérêt public;
• Nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos registres, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section 'Vos droits' ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous [PROCÉDONS/NE PROCÉDONS PAS] à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif à partir des données clients.

Notre sous-traitant Shopify recourt à une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans effet juridique ou significatif à votre égard.

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée sont notamment les suivants :

• Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste de blocage est conservée pendant quelques heures.
• Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur liste de blocage. Cette liste de blocage est conservée pendant quelques jours.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, AU SENS DU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vente d'informations personnelles

Notre Site vend des Informations personnelles, au sens du California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

[INDIQUER :

• LES CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES;
• LES INSTRUCTIONS POUR REFUSER LA VENTE;
• SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS DE MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION EXPRESSE;
• SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE LES INFORMATIONS, PRÉCISER LA NATURE DE CETTE INCITATION.]

Vos droits

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous [OU INDIQUER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour être stockées et faire l'objet d'un traitement ultérieur, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les porter vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous [OU INDIQUER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants afin d'optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en lien avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id	Utilisé en lien avec la navigation sur la boutique.
cart	Utilisé en lien avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en lien avec le paiement.
cart_ts	Utilisé en lien avec le paiement.
checkout_token	Utilisé en lien avec le paiement.
secret	Utilisé en lien avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en lien avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en lien avec la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivi des pages d'atterrissage
_orig_referrer	Suivi des pages d'atterrissage
_s	Analyses Shopify.
_shopify_fs	Analyses Shopify.
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing & aux recommandations.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing & aux recommandations.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_y	Analyses Shopify.

[INDIQUER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Par ailleurs, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre (« Do Not Track »)

Veuillez noter qu'en l'absence d'un consensus du secteur sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track), nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émis par votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [adresse e-mail] ou par courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous :

DOT Srl, Circonvallazione Ovest Lotto Coinor 7/A, Interno 41, 15048 Valenza AL, Italia

Dernière mise à jour : [DATE]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici : [AJOUTER LES COORDONNÉES OU LE SITE WEB DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE JURIDICTION. PAR EXEMPLE : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]