Domande sui nostri gioielli?
Domande frequenti
Scopri le risposte su spedizioni, resi, cura dei gioielli e molto altro. Tutto ciò che ti serve è qui!
I nostri gioielli sono fatti a MANO e mentre alcuni sono già pronti per essere spediti, altri iniziamo a produrli nel momento in cui riceviamo l'ordine. Per questo motivo i tempi di produzione e consegna possono variare tra i 2 e i 7 giorni lavorativi.
Se hai esigenze particolari, scrivici su WhatsApp o via Email, faremo tutto il possibile per farti avere il tuo gioiello quando lo desideri.
Sì. Per trovare il rivenditore più vicino a te, visita la pagina Store Locator.
Sì, tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto.
All’interno della confezione troverai le istruzioni per estendere gratuitamente la garanzia di un ulteriore anno, per un totale di 3 anni di copertura.
Il titanio è un materiale altamente performante, utilizzato anche nell’industria aerospaziale.
Ci permette di creare gioielli dal design contemporaneo che sono allo stesso tempo estremamente resistenti, leggeri e anallergici.
Scegliere il gioiello giusto non è sempre semplice. Per questo offriamo supporto dedicato in ogni fase dell’esperienza di acquisto.
Possiamo aiutarti con:
- Scelta della misura
- Assistenza all’acquisto
- Cambi e sostituzioni
- Riparazioni
- Supporto post-vendita
- Consigli di stile
Puoi contattarci via WhatsApp o via Email e ti aiuteremo personalmente.
Tutti i nostri gioielli vengono realizzati nel nostro laboratorio orafo di Valenza, nel cuore del più antico distretto orafo italiano.
Ogni creazione è interamente Made in Italy.
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali.
Per conoscere costi e modalità di consegna nel tuo Paese, contattaci via WhatsApp.
Sì. Il titanio è un materiale anallergico e biocompatibile, utilizzato anche in ambito medico e odontoiatrico.
Per questo motivo è particolarmente indicato per chi ha una pelle sensibile o ha avuto reazioni allergiche ad altri metalli.
Il titanio è uno dei materiali più resistenti utilizzati in gioielleria.
Come ogni gioiello, consigliamo comunque di averne cura per preservarne la finitura e proteggere eventuali pietre incastonate. Se nel tempo la finitura opaca dovesse lucidarsi, potrai contattarci e provvederemo gratuitamente al ripristino dell’effetto originale.